疫情期间培训机构无法正常上课,可以申请退款吗?

本溪 更新于:2025-10-10 21:55
  • 爱生活TZ2U

    在疫情期间,培训机构是否可以退款,主要取决于以下几个因素:
    "1. 政府的政策:"
    "疫情严重程度和封锁措施:" 不同地区、不同时间段的疫情严重程度和封锁措施不同,政府会出台相应的政策来规范培训机构的管理和学员的权益保护。例如,一些地区可能规定培训机构在无法正常上课时必须无条件退款,或者根据实际情况部分退款。 "具体政策文件:" 您需要查询当地教育部门或相关政府机构发布的关于疫情期间培训机构管理的具体政策文件,这些文件会明确规定退款的相关规定。
    "2. 培训机构的政策:"
    "退款协议:" 在您报名时,是否与培训机构签订了退款协议?协议中是否规定了在无法正常上课时的退款条款? "机构的承诺:" 一些培训机构可能会在疫情期间做出承诺,例如承诺延期开课、提供线上课程等,并说明相应的退款政策。您需要仔细阅读这些承诺和政策。
    "3. 您的实际情况:"
    "无法上课的原因:" 是因为政府强制要求停课,还是因为培训机构自身原因无法上课?如果是前者,通常情况下您可以要求退款;如果是后者,则需要根据培训机构的政策和实际情况协商解决。 "上课时间:" 您已经上了多少课时?是否已经获得相应的服务?
    "总而言之,您可以申请退款,但具体能否成功以及退款的幅度,需要根据以上因素综合判断。建议

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  • CQ港湾

    我是做教育行业的,原来也做教育机构。

    站在机构立场,我们自己做的时候不会限制家长退费,来者不拒,只要说退,马上现金到账。

    不过,疫情期间,退费应该比平时难,我家孩子的线下美术和书法课就申请退费了,但机构给的理由是还没上班,公司财务没法办理退费。

    我是做这行的,其实很明白,当初妈妈给孩子报课时,我就反对,去接过一次孩子,就知道机构是什么样了,出现这种情况也有心理准备。

    机构这几个月没什么收入,房租和工资压的喘不过气来,尤其那种一下收一年学费的,看着钱多,但很难达到盈亏平衡,所以他们只能不停的招生,不停的放优惠。

    所以,疫情期间退费比平时肯定难。

    另外,家长报课的时候也要注意,其实很容易就能看出机构的基本情况的。

    想想看,校区一直在推大课包,而且越大越便宜,这是为什么呢?

    一是因为销售有业绩压力

    二是销售有更多提成

    三是校区有现金流压力

    课包余额大越便宜这个事,在预付费课程里其实就是慢性毒药,成本在涨,但售价却低了,那以后拿什么来做运营?

    所以,家长以后选课时也要多注意,我个人的建议是(既给机构也给家长):尽量不报大课包。

    回到问题,疫情期间可以申请退费,但要做好一些心理准备,如果你的机构不错,也没必要退费。

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